La información a las familias sobre faltas e incidencias se hará a través del sistema de la Comunidad de Madrid RAÍCES o ROBLE para dispositivos móviles. Las familias recibirán un sms, correo electrónico o notificación cuando se produzca alguna circunstancia de este tipo.
Para poder acceder al sistema hay que solicitar unas credenciales por correo electrónico a secretaria@iesmsantillana.com. Es importante incluir en el correo el nombre completo del solicitante junto con su número de DNI, así como el nombre y apellidos de su hijo/a junto con el grupo al que pertenece.